净亏损为60亿美元,从京东、天猫、苏宁、国美这四大零售商的组织变革来看

净亏损为60亿美元,从京东、天猫、苏宁、国美这四大零售商的组织变革来看

| 0 comments

在京东宣布组建三大事业群的十天前,京东家电事业部已经先一步开启了组织变革。
1月11日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件,宣布京东商城组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群。其中,电子文娱事业群由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成。
在京东宣布成立三大事业群的十天前,京东家电事业部已在原有业务框架的基础上,新成立了ODM产品部、业务发展部、超级体验部和智能+项目部。
有零售业观察人士认为,京东以及京东家电的组织变革并不是一起孤立事件,近两年,包括天猫、苏宁、国美在内的零售商都先后进行了组织变革,其中蕴藏着零售行业的许多新玩法。
组织变革波涛汹涌
就在京东宣布组建三大事业群的三天后,苏宁也迈出了重要的一步。
1月14日晚间,苏宁云商发布公告称,计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的品牌名称升级为公司名称,以便凸显苏宁零售主营业务,彰显智慧零售内涵。
1月28日消息,在更名后,苏宁易购紧接着确立了大家电、生活家居、大快消、智能3C四大营销事业群模块。据了解,新的大家电事业群包括黑电、冰洗、空调等事业部;智能数码3C事业群囊括了手机、电脑、数码产品以及零售云等;大快消事业群则包括苏宁超市、红孩子,值得注意的是线下的苏宁小店、无人货架等零售新物种以及供应链业务均在其中;生活家居事业群则从百货、生活电器、家居家装延伸至房产等业务。
事实上,在京东和苏宁大举进行组织变革之前,国美和天猫已经有所调整。
2017年5月15日晚间,国美电器发布公告称,国美将更名为“国美零售控股有限公司”,替代原名“国美电器控股有限公司”。对于更名,国美给出的官方解释为,国美正在探索新零售的路径与模式,因此将公司名称从“电器零售商”更名为以“家”为主导的方案服务商和提供商,借助供应链、新场景、后服务的强大支撑不断升级新零售战略。
2016年12月2日,阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布了“三纵两横”的全新架构。其中电器城、天猫美家等业务融合为电器家装事业组。据公开信息显示,现阿里巴巴集团天猫电器美家事业组总裁印井,目前负责包括数码家电、家居建材、图书乐器、家纺以及供应链等业务。
“四大家族”的新玩法
从京东、天猫、苏宁、国美这四大零售商的组织变革来看,新玩法、新特点基本可以概括为:超级平台+自有品牌+智能物联+体验店。
从宏观层面来看,阿里和京东更多的是,通过线上线下的融合来覆盖整体零售市场。而苏宁和国美,更多的是逐渐“去家电化”,从品类集合上形成以“家”为核心的超级平台。集中到事业群层面,京东组建电子文娱事业群、天猫成立电器美家事业组、苏宁形成生活家居事业群以及国美的更名,反映出家电家居的一体化融合趋势。
从微观层面来看,京东家电事业部成立ODM产品部、智能+项目部和超级体验部则代表了自有品牌+智能物联+体验店的零售新战术。
有业内资深人士告诉中国家电网,京东家电ODM产品部最主要的职能就是自有品牌产品的开发规划。
2017年5月9日,刘强东在其自媒体账号上高调宣布推出京东自主品牌的智能冰箱。当天下午,京东物联网战略发布会也同期举行。家电业人士普遍认为,推出自主品牌家电是京东整体智能家居物联战略的重要组成部分。
京东在2017年年中推出自主品牌智能冰箱,国美则在2017年底推出了自有品牌的国美U7手机。按照国美官方的说法,国美手机是国美智能制造战略与国美家生活战略的超级入口和移动智慧中枢,它还是国美新零售战略和智能家居物联的产品体验及场景化交互的流量平台。
在自有品牌以及智能物联之外,极致的体验也是零售企业的不断追求。京东家电成立超级体验部,意在通过门店的精细化运营,推动线上线下的融合,进而实践“无界零售”提升消费体验。
1月31日,位于京东总部大厦的京东之家旗舰店正式开业,这也是对京东组织变革后的新玩法的一次展示。
中国家电网了解到,京东之家研发了一整套针对门店的大数据分析应用产品,通过设置一些数据分析框架,比如门店流量、用户标签、门店热力图分析、门店选址评分系统、店内商品与周边用户的匹配程度等,可以帮助门店进行更高效、精准的运营。
门店热力图可以清晰的展现用户停留人数较多、时间较长的区域,通过对比分析,京东之家就可以挑选一些爆款商品放置在热点区域;而门店选址评分系统,则可以综合商圈等因素,通过评分情况来指导门店选址;根据周边用户匹配店内商品,则可以让京东之家做到千店千面。基于门店模块化的数据分析能力,类似于京东之家这样的新零售“标本”,为消费体验的提升提供了无限的可能。

E时代,家电也插上了互联网的翅膀。围绕产品智能化,制造自动化,家电品牌已经布好了棋局。然而对于人工智能,有人觉得它前途无量,有人觉得它外热内冷还不到火候。有推动的力量,有质疑的声音,智能家电就这样走过了2017。
智慧家庭到底是个什么玩意?智能家电到底有什么用处?这两年来,有多少家电厂商靠智能化转型、智能家电、智慧家庭赚到了大钱?
这是当前所有家电厂商都必须要思考的问题。因为,不管是互联网行业的智能云、电商行业的新零售,还是家电厂商的智能化,一切转型的目标,都是为了让用户获得更好的体验和享受,最终让厂商获取更丰厚的利润。
10年前,你能想象到可以网上打车、网上订餐、网上挂号、网上订票,甚至买房买车吗?“互联网+”时代,让这些曾经的“痴人说梦”’成为生活日常。如今,这股风潮也以不可抵挡的强势姿态席卷着在外人看来略微传统的家电行业。
“前几年,我们都在谈论互联网+,互联网改造了各行各业。后面的20年就是人工智能+,每个行业都会被人工智能所改造。”张永谦,北京地平线机器人技术研发公司商务副总说。
不同于互联网时代“火得快,沉寂得也快”的时代特色,从家电的智能化,到智能家居、智慧家庭的发展起起落落,起步早,发展慢,曾经大红大紫过,也有不温不火的时候。
特别是最近三年多来,技术创新的井喷式扩张下,人性化、智能化家电将更受青睐。现如今,区块链、物联网、人工智能等技术飞速发展,智能+电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电等一系列智能+家电家居正在加速普及。
随着智能家电发展新拐点时代的到来,势必推动消费者家电产品的迭代。其实中国家电的智能化转型,最早于2000年起步,一直处于系统化推广时代,紧跟当年的“网红”物联网叱咤风云,随后却又开始迅速分化,从系统化时代转变为单品市场。而今,高潮之后的智能家居像个无家可归的孩子,貌似谁都过来关心一把,但却没有一个是亲妈。
毕竟,智能家居的盘子太大,未来太飘渺,圈里的人抓耳挠腮发掘需求,圈外的人四处观望,觉得神秘而伟大。互联网、IT、家电、家居等各行各业的企业,都想占一块地、抢一块蛋糕。从英特尔、微软、高通,到亚马逊、谷歌、苹果,再到海尔、三星、博世西门子,甚至连阿里、京东、苏宁,都想在这一领域占位抢市场。
智能家电、智能家居,这些于消费者而言,听了这么多年的概念、蓝图早已习惯,听听就好,不必在意。从目前来看,智能家居存在的形态如百花齐放,却又是各自为阵。
先是互联网企业掀起了一波波以AI为代表的智能生活浪潮,家电产业以智能单品为契点努力耕耘,数码厂商着眼于手机APP一键掌控智能生活,房地产企业则将房子作为搭建智能家居的基础,还有建材家居行业也不甘落后,一个灯一个窗帘也跟遥控挂起钩。
看似复杂的智能家居被各行各业玩得风生水起,越来越多的家居产品被赋予智慧,在万众期待下,智能家居的千亿级市场貌似即将开启。
但是再浓的雾霾,北风也会将它带走,看到尽管多年过去,智能家居似乎一直在原地踏步,产业爆发始终还差一点火候。扪心自问,用手机APP控制一盏灯或一台家电,就是智能家居了吗?将产品配上一块面板、搭上一个遥控或者附加一款APP就是智能产品了?
真正的智能家居是将这一个一个简单的智能小动作连起来,成为一个整体,你不用拿起遥控打开电视,而是电视根据你的需求和习惯自行打开跳台;你不必操控窗帘,因为窗帘会根据阳光的照射智能开关。
与其说智能家居的关键是智能化,不如说智能家居应该更人性化,比你还了解你自己。可惜的是,越来越多的企业看到的只是市场,而不是消费者的真正需求,更有甚者仅仅是将智能家居作为一种商业噱头和盈利的工具。显然,被忽视的对智能家居深入思考,已经成为智能家居产业登上神坛的最大“拦路虎”。
智能家居的本质,不是一个手机APP控制的概念,也不是一个个所谓的智能家电,而是实实在在能给生活带来方便的家居系统,能够真实对接用户需求,才能让消费者愿意购买,让家电厂商赚到大钱。
因为,家居从来都只是一个基础,人才是生活的中心,住宅、家电、以及所有设备都只是生活的附属品。智能家居的实现需要的是所有产品的参与和互联互通。不同的平台,不同的厂家,不同的协议,不同的控制方式,都需要有一个统筹,如同大脑,随时根据需求完成指令,配合默契。
不仅如此,智能家居对外更像是一个天线宝宝,根据用户的需求连接到外界的每一个触点,小到社区家居的智能未来,大到城市的智能建设。只有这样的全局观,才能打造出真正的智能家居,乃至未来的智慧社区、智慧城市。所以对于正在参与的企业来说,智能家居未来的发展任重而道远。
显然,这将是生态巨头们的游戏,要么在产业生态上“自上而下”,这类企业必须是巨头,做得了平台,整合的了资源,否则盘子太大玩不了;要么则是“自下而上”,从单品突破,如同现在的局势,但各行业各企业之间各自为战,这样的路估计要成就百年大业了。
目前来看,家电厂商的科技创新、经营变革与市场份额抢夺、赚钱能力提升,三者之间并没有直接的关系。比如说,在智能家电这个产品上,随着人工智能都开始慢慢成为家电产品的标配,但众多厂商并没有因此多到赚钱、赚到大钱。
无论是选择何种智能方向,智能家居产业的发展始终要以“人”为核心,拒绝简单拼凑、堆积的“伪智能”,少一点噱头,多一些人间烟火气,如此才能更好地看清未来的路!
虽然急迫的期望人工智能技术迸发的那一刻,更期望席卷市场的现象级产品能够诞生,就如同当年智能手机强势秒杀功能机一般,但目前我们所能做的更多还是等待。

2月1日,高通(NASDAQ:QCOM)发布了截至2017年12月24日的2018财年第一财季财报。
报告显示,公司该季度营收为61亿美元,去年同期为60亿美元,同比增长1%;按美国通用会计准则计,净亏损为60亿美元,去年同期为净利润7亿美元,同比转亏;合摊薄后每股净亏损为4.03美元,去年同期为每股净利润0.46美元。
高通之所以第一财季净亏损60亿美元,主要是因美国新税法出台而一次性记提60亿美元。此外,为应对欧盟罚款而计提12亿美元。

相关文章

发表评论

Required fields are marked *.


网站地图xml地图